Bij een eerste behandeling wordt er een cliëntendossier aangemaakt waar de persoonlijke gegevens genoteerd worden, eventueel medicatie, ziektes, allergieën,...
Tevens worden de voetaandoeningen in kaart gebracht, onder andere likdoorns, wratten, osteaire afwijkingen.
Ook wordt nagekeken of u een risicopatiënt bent. Daaronder wordt er verstaan diabeet, reumapatiënt,....(dit alles gebeurt bij een allereerste behandeling).